Términos del servicio

1. Información del vendedor

La tienda online Dolores Iguacel Europa está gestionada por Dolores Iguacel Europa, con domicilio en Barcelona, España.

Para cualquier consulta sobre productos, pedidos o servicios, puede contactarnos en:


2. Objeto

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la tienda online Dolores Iguacel Europa, así como la compra de los productos ofrecidos, que incluyen accesorios y bisutería.

Nuestra tienda realiza envíos a España (península y Baleares), Reino Unido y resto de Europa.


3. Condiciones de compra

  • Los productos se adquieren directamente a través de la tienda online, siguiendo el proceso de carrito y confirmación de pedido.

  • Los precios indicados incluyen IVA.

  • Métodos de pago aceptados: tarjeta, PayPal y transferencia bancaria.

  • Costes de envío:

    • España y Baleares: 5,99 € (envío gratis a partir de 120 €)

    • Resto de Europa: 13 € (envío gratis a partir de 150 €)


4. Entrega

  • Plazo de envío: 2 días hábiles desde la confirmación del pago.

  • Zonas de entrega: España (península y Baleares), Reino Unido y resto de Europa.

  • Los gastos de envío se aplican según la sección 3 de estos Términos.


5. Derecho de desistimiento y devoluciones

  • El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del producto.

  • Para ejercer este derecho, el cliente debe comunicarlo mediante correo electrónico a europa@doloresiguacel.com y devolver el producto en perfecto estado.

  • Gastos de devolución: a cargo del cliente.


6. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal de 2 años conforme a la legislación española.
No se ofrece garantía adicional.


7. Limitación de responsabilidad

Dolores Iguacel Europa no se hace responsable de:

  • Daños indirectos o pérdidas de beneficio ocasionados por el uso de los productos.

  • Retrasos en envíos por causas fuera de nuestro control (transporte, aduanas, fuerza mayor).

La responsabilidad legal por productos defectuosos se mantiene conforme a la legislación vigente.

 

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la tienda, incluyendo imágenes, textos, logos y gráficos, es propiedad de Dolores Iguacel Europa o de sus licenciantes. Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización.


9. Protección de datos

  • Los datos personales recogidos se utilizan únicamente para la gestión de pedidos.

  • Si el cliente acepta, su correo electrónico podrá utilizarse para newsletter y promociones.

  • Consulte nuestra Política de Privacidad para más información sobre el tratamiento de datos conforme al RGPD.


10. Legislación aplicable y jurisdicción

  • Estos Términos se rigen por la legislación española.

  • Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, España, salvo que la ley aplicable al consumidor indique otra jurisdicción.